eSIM App FAQ

Allt Du Behöver Veta om eSIM Installation och Hantering

Vilka enheter Àr kompatibla med eSIM?
Viktigt: Din telefon eller enhet mÄste ocksÄ vara operatörslÄst för att anvÀnda eSIM.

Kompatibla iPhones:

iPhone-anteckningar:

iPads med eSIM (endast iPads med 4G-anslutning):

Apple Watches:

Appen inkluderar en sektion som beskriver kraven för eSIM-kompatibilitet. Du kan ocksÄ kolla dina enhetsinstÀllningar under "MobilnÀtverk" eller "SIM-hantering" för att se om eSIM Àr listat som ett alternativ.

Hur installerar jag ett eSIM pÄ min enhet? (Direkt Installation)
Se till att din enhet Àr eSIM-kompatibel innan du börjar installationsprocessen.
  1. GĂ„ till "Mina eSIM"
  2. VĂ€lj det eSIM du vill installera
  3. Tryck pÄ "Visa Instruktioner"
  4. VĂ€lj "Direkt Installation"
  5. Tryck pÄ "Installera eSIM"
eSIM Installationsprocess
  1. Följ stegen pÄ skÀrmen genom att trycka NÀsta och FortsÀtt nÀr du uppmanas
  2. VÀnta nÄgra minuter medan ditt eSIM aktiveras
  3. NÀr installationen Àr klar, tryck Klar
eSIM Installation Steg 2
  1. VÀlj SekundÀr (oder en annan föredragen etikett)
  1. Skriv in Rese eSIM eller ett anpassat namn
  2. Tryck Klar
eSIM Installation Steg 3
  1. StÀll in ditt eSIM för Mobildata
  2. StÀng av "TillÄt Mobildata-vÀxling" för att förhindra ovÀntade kostnader
  3. Tryck FortsÀtt för att bekrÀfta
eSIM Installation Steg 4
II. KOMMA ÅT DATA
SlÄ pÄ eSIM Data
VÀlj eSIM för Data
Hur installerar jag ett eSIM med QR-kod?
Se till att din enhet Àr eSIM-kompatibel innan du börjar installationsprocessen.

Följ standard QR-kod installationsprocessen i dina enhetsinstĂ€llningar under MobilnĂ€t → LĂ€gg till eSIM → AnvĂ€nd QR-kod.

Hur installerar jag ett eSIM manuellt?
Se till att din enhet Àr eSIM-kompatibel innan du börjar installationsprocessen.
  1. GĂ„ till Mina eSIM
  2. VĂ€lj det eSIM du vill installera
  3. Tryck Visa Instruktioner
  4. VĂ€lj Manuell
Manuell Installation Steg 1
Manuell Installation Steg 2
  1. Avsluta appen och öppna InstÀllningar-appen
  2. Tryck MobilnÀt eller Mobildata
  3. Tryck LĂ€gg till eSIM
Manuell Installation Steg 3
  1. Tryck AnvÀnd QR-kod
  2. Tryck sedan Ange Detaljer Manuellt
  3. ÅtervĂ€nd till Travola-appen:
    • Kopiera SM-DP+ Adressen och klistra in den i motsvarande fĂ€lt
    • Kopiera och klistra in Aktiveringskoden och BekrĂ€ftelsekoden (om uppmanas)
  4. Tryck NÀsta, sedan FortsÀtt tvÄ gÄnger
Manuell Installation Steg 4
  1. VÀnta nÄgra ögonblick för att eSIM ska aktiveras
  2. Tryck Klar
  3. SÀtt en etikett för eSIM (t.ex. "Travola" eller ditt föredragna namn)
  4. Tryck FortsÀtt
  5. VÀlj din PrimÀra Linje för samtal och texter
  6. VÀlj din PrimÀra Linje för iMessage & FaceTime
  7. VÀlj det nyinstallerade eSIM för Mobildata
  8. Se till att TillÄt Mobildata-vÀxling Àr avstÀngd
  9. Tryck FortsÀtt för att slutföra installationen
Manuell Installation Steg 5
II. KOMMA ÅT DATA
SlÄ pÄ eSIM Manuell
VĂ€lj eSIM Data Manuell
Vilka enheter stöds av eSIM-tjÀnsten i appen?

VÄr tjÀnst Àr kompatibel med de flesta moderna smartphones och surfplattor, inklusive de senaste modellerna frÄn Apple, Samsung, Google och andra tillverkare. Var vÀnlig hÀnvisa till vÄr kompatibilitetslista i appen för detaljerad information.

Kan jag anvÀnda ett eSIM för bÄde data och röst/SMS-tjÀnster?

VÄr eSIM-tjÀnst fokuserar frÀmst pÄ dataanslutning.

Hur vÀxlar jag mellan flera eSIM-profiler?

Du kan lagra flera eSIM-profiler inom appen. AnvÀnd profilvÀxlaren i instÀllningarna för att enkelt vÀxla mellan olika dataabonnemang baserat pÄ dina behov.

Vad ska jag göra om jag upplever anslutningsproblem eller lÄngsam internethastighet?

Prova följande felsökningssteg:

Hur Àndrar jag mina APN-instÀllningar?

För att Ă€ndra dina APN-instĂ€llningar, gĂ„ till appens instĂ€llningar och vĂ€lj "Ändra APN." Följ instruktionerna för att justera instĂ€llningarna enligt din operatörs krav.

Vad hÀnder nÀr mitt eSIM-datapaket löper ut?

NÀr ditt datapaket nÀrmar sig utgÄngen fÄr du en avisering via appen. Du kan sedan vÀlja att förnya ditt paket eller köpa ett nytt dataabonnemang direkt genom appen.

Hur kan jag förhindra att mitt datapaket startar innan jag vill att det ska?

Apple-enheter kan anvÀnda en liten mÀngd mobildata under installationsprocessen, vilket kan fÄ ett eSIM-paket att aktiveras innan det Àr manuellt aktiverat. Detta beror pÄ en standard iOS-instÀllning som kallas Wi-Fi Assist, som automatiskt vÀxlar till mobildata nÀr Wi-Fi-anslutningen Àr svag.

Wi-Fi Assist InstÀllning

För att förhindra detta: Vi rekommenderar att stÀnga av Wi-Fi Assist innan du installerar ditt eSIM. Du kan hitta detta alternativ lÀngst ner i MobiltjÀnst-sektionen i din enhets InstÀllningar.

Om du föredrar att inaktivera denna instÀllning permanent kan du göra det genom att glida av reglaget i dina enhetsinstÀllningar.

eSIM App FAQ - Svenska Version