eSIM 应用常见问题

关于 eSIM 安装和管理的完整指南

eSIM 兼容设备
重要：您的手机或设备还必须是运营商解锁状态才能使用 eSIM。

兼容的 iPhone：

iPhone 注意事项：

支持 eSIM 的 iPad（仅限具有 4G 连接的 iPad）：

Apple Watch：

应用包含详细说明 eSIM 兼容性要求的部分。您也可以在设备设置中的"蜂窝网络"或"SIM 管理"下检查是否列出了 eSIM 选项。

如何在我的设备上安装 eSIM？（直接安装）
在开始安装过程之前，确保您的设备兼容 eSIM。
  1. 转到"我的 eSIM"
  2. 选择您要安装的 eSIM
  3. 点击"查看说明"
  4. 选择"直接安装"
  5. 点击"安装 eSIM"
eSIM 安装过程
  1. 按照屏幕上的步骤，在提示时点击"下一步"和"继续"
  2. 等待几分钟，您的 eSIM 激活
  3. 安装完成后，点击"完成"
eSIM 安装步骤 2
  1. 选择"副卡"（或其他首选标签）
  1. 输入"旅行 eSIM"或自定义名称
  2. 点击"完成"
eSIM 安装步骤 3
  1. 将您的 eSIM 设置为蜂窝/移动数据
  2. 关闭"允许蜂窝数据切换"以防止意外费用
  3. 点击"继续"确认
eSIM 安装步骤 4
II. 访问数据
开启 eSIM 数据
为数据选择 eSIM
如何使用 QR 码安装 eSIM？
在开始安装过程之前，确保您的设备兼容 eSIM。

在设备设置中按照标准 QR 码安装流程：蜂窝网络/移动数据 → 添加 eSIM → 使用 QR 码。

如何手动安装 eSIM？
在开始安装过程之前，确保您的设备兼容 eSIM。
  1. 转到"我的 eSIM"
  2. 选择您要安装的 eSIM
  3. 点击"查看说明"
  4. 选择"手动"
手动安装步骤 1
手动安装步骤 2
  1. 退出应用并打开"设置"应用
  2. 点击"蜂窝网络"或"移动数据"
  3. 点击"添加 eSIM"
手动安装步骤 3
  1. 点击"使用 QR 码"
  2. 然后点击"手动输入详细信息"
  3. 返回 Travola 应用：
    • 复制 SM-DP+ 地址并粘贴到相应字段
    • 复制并粘贴激活码和确认码（如果提示）
  4. 点击"下一步"，然后两次点击"继续"
手动安装步骤 4
  1. 等待几分钟，让 eSIM 激活
  2. 点击"完成"
  3. 为 eSIM 设置标签（例如"Travola"或您的首选名称）
  4. 点击"继续"
  5. 选择您的主号码用于通话和短信
  6. 选择您的主号码用于 iMessage 和 FaceTime
  7. 选择新安装的 eSIM 用于移动数据
  8. 确保"允许蜂窝数据切换"已关闭
  9. 点击"继续"完成设置
手动安装步骤 5
II. 访问数据
手动开启 eSIM
手动选择 eSIM 数据
应用中的 eSIM 服务支持哪些设备？

我们的服务兼容大多数现代智能手机和平板电脑，包括苹果、三星、谷歌和其他制造商的最新型号。请参考应用中的兼容性列表以获取详细信息。

我可以将 eSIM 用于数据和语音/短信服务吗？

我们的 eSIM 服务主要专注于数据连接。

如何在多个 eSIM 配置文件之间切换？

您可以在应用内存储多个 eSIM 配置文件。使用设置中的配置文件切换器，根据您的需要轻松在不同数据套餐之间切换。

如果遇到连接问题或网速慢，我该怎么办？

尝试以下故障排除步骤：

如何更改我的 APN 设置？

要修改您的 APN 设置，请转到应用设置并选择"更改 APN"。按照提供的说明调整设置以符合您运营商的要求。

当我的 eSIM 数据套餐到期时会发生什么？

当您的数据套餐接近到期时，您将通过应用收到通知。然后您可以选择续费套餐或直接通过应用购买新的数据计划。

如何防止我的数据套餐在我想要之前开始？

苹果设备可能在安装过程中使用少量移动数据，这可能导致 eSIM 套餐在手动启用之前就被激活。这是由于名为"Wi-Fi 助理"的默认 iOS 设置，当 Wi-Fi 连接较弱时会自动切换到移动数据。

Wi-Fi 助理设置

为了防止这种情况：我们建议在安装 eSIM 之前关闭 Wi-Fi 助理。您可以在设备设置的移动服务部分底部找到此选项。

如果您希望永久禁用此设置，可以在设备设置中将开关滑动到关闭位置。

eSIM 应用常见问题 - 中文版